Aucune demande client sans réponse, 24/7.
Un agent IA présent sur tous vos canaux (WhatsApp, Instagram, e-mail, voix, chat), qui répond en quelques secondes dans la langue du client et traite vos demandes sans mobiliser vos équipes.
Appel de 30 min, sans engagement.
Cas d'usage
Un seul agent, tous vos points de contact client.
Quel que soit votre secteur, l'agent traite les demandes répétitives et fait gagner du temps à vos équipes.
Réservations & commandes
Prise de réservation ou de commande de bout en bout, confirmée automatiquement.
Support client
Réponses instantanées aux questions courantes, à toute heure et en plusieurs langues.
Qualification de leads
Chaque prospect est qualifié et orienté vers la bonne ressource sans délai.
Prise de rendez-vous
L'agent propose les créneaux, confirme et envoie les rappels automatiquement.
FAQ & informations
Horaires, tarifs, disponibilités, conditions : l'agent répond à la place de vos équipes.
Suivi de commande
Statut, livraison, retours : l'agent informe vos clients en continu, sans ticket.
Ce que change un agent qui ne dort jamais
Aucune demande perdue, des clients plus satisfaits.
- 0
- Plus aucun message laissé sans réponse, jour et nuit, week-ends et pics d'activité compris.
- Réponse immédiate
- Pris en charge en quelques secondes, le client reste avec vous au lieu de filer chez le concurrent.
- Dans sa langue
- Chaque client est compris et répondu dans sa propre langue, 24/7, pour une relation sans friction.
- Sans attente
- Demandes traitées de bout en bout, sans file d'attente ni délai : une satisfaction qui se ressent.
Demande perdue
Le client ne va plus voir ailleurs
Une expérience client soignée
Des clients plus satisfaits
Le problème
Chaque message sans réponse est une demande client qui part chez le concurrent.
Un message ignoré = une vente perdue
Les demandes arrivent à toute heure. Sans réponse rapide, le client va voir ailleurs, alors que la vente était à portée de main.
Les pics d'activité dépassent vos équipes
Quand le volume explose, une équipe humaine ne peut pas tout traiter sans faire attendre, ni embaucher une personne dédiée toute l'année.
La fenêtre des premières minutes
Un client contacté dans les premières minutes se convertit bien mieux qu'un client rappelé une heure plus tard. Cette fenêtre se joue 24/7.
En conditions réelles
Une conversation, traitée seule, en quelques secondes.
L'agent comprend la demande, répond dans la langue du client et déclenche l'action attendue, sans intervention de vos équipes.
Bonjour, une table pour 4 ce soir à 20h ?
Bonjour ! Oui, 20h pour 4 personnes, c'est disponible. On confirme la réservation ?
Parfait, oui merci 🙏
Réservation confirmée ✅ Vous recevez le récapitulatif par message. À ce soir !
Hi, do you ship internationally?
Yes, we ship worldwide. Which country should I check delivery times for?
Spain, and I'd need 50 units.
Noted: 50 units to Spain. I'm connecting you with our team for a tailored quote.
Comment ça marche
Une architecture conçue pour la production, pas pour la démo.
L'IA converse et qualifie. Les actions sensibles sont exécutées par des workflows déterministes, jamais par une décision libre du modèle.
Le client écrit
Il vous contacte sur son canal préféré, à n'importe quelle heure et dans n'importe quelle langue.
L'IA qualifie et répond
L'agent comprend la demande, répond dans la langue du client, propose les bonnes options et reconnaît les clients connus.
Les actions critiques sont exécutées
Réservation, paiement, mise à jour : tout passe par des workflows déterministes connectés à vos outils, pas par une décision libre de l'IA.
Votre agent prend en charge les paiements et les actions sensibles, de façon sécurisée.
Votre agent gère les paiements et les actions sensibles de bout en bout, sans jamais les laisser à la seule décision de l'IA. Chaque opération critique (paiement, réservation, mise à jour de données) est déclenchée par l'IA puis exécutée par un workflow déterministe et auditable. Résultat : un système qui encaisse, réserve et confirme en autonomie, tout en restant prévisible et sûr. Car entre une démo qui marche et un système qui tient en production, il y a 90 % du travail.
Escalade humaine
Au moindre cas sensible ou hors cadre, la conversation est transmise à votre équipe avec tout le contexte.
Services
Présent sur tous vos canaux de communication.
WhatsApp, Instagram, e-mail & chat
Le cœur du dispositif : un seul agent sur tous vos canaux écrits (demandes, questions fréquentes, règles métier, confirmations et rappels), dans la langue du client.
Accueil vocal (IVR)
Un accueil téléphonique intelligent qui comprend, qualifie et oriente les clients qui préfèrent la voix.
Intégrations métier
Connexion à vos outils existants (CRM, agenda, réservation, paiement, e-commerce), sans changer votre stack.
Escalade humaine intelligente
L'agent sait quand passer la main : les cas sensibles arrivent à votre équipe avec l'historique complet de la conversation.
Intégrations
Connecté à tous vos outils existants.
L'agent s'intègre à votre stack actuelle (CRM, agenda, réservation, paiement, e-commerce) sans rien remplacer. Vos données restent où elles sont.
- CRM & relation client
- Agenda & prise de rendez-vous
- Réservation & commande
- Paiement
- E-commerce
- Base de connaissances & FAQ
Une seule application
Pilotez toutes vos conversations depuis une seule application.
Toutes les conversations et toutes les escalades, quel que soit le canal (WhatsApp, Instagram, e-mail, voix…), dans une interface unique. Votre équipe ne jongle plus entre dix outils.
- Toutes les conversations réunies, peu importe le canal (WhatsApp, Instagram, e-mail, voix…)
- Reprise de la main en un clic sur les cas sensibles
- Historique complet et contexte de chaque client
- Vue claire de ce que l'agent traite seul et de ce qui remonte à l'équipe
- Traité par l'IAMarie L.WhatsAppRéservation confirmée pour 4 ✅
- EscaladeJames K.InstagramQuote request: 50 units to Spain
- Traité par l'IASofia R.VoixRappel demandé à 15h
- Traité par l'IALiam T.E-mailQuestion sur le suivi de commande
Pourquoi Quelio
Un agent sur mesure, pas un chatbot générique.
Conçu sur mesure pour votre activité
Pas un chatbot générique ni un template : un agent construit pour vos processus, vos règles métier et vos outils. C'est ce qui le rend réellement efficace là où les solutions standards échouent.
Du concret en production, pas des démos
Pas une démo séduisante : une architecture déterministe, auditable et déjà en service. Le paiement et les données critiques restent sous contrôle.
Un accès direct à l'expert qui construit
Pas d'intermédiaire ni de boîte noire. L'interlocuteur est aussi celui qui conçoit, déploie et adapte votre système à votre activité.
Un agent WhatsApp multilingue qui traite les demandes 24/7 et confirme les réservations sans intervention.
Par secteur
Une solution pensée pour votre métier.
Restauration, hôtellerie et bientôt d'autres secteurs : découvrez comment l'agent s'adapte à vos enjeux.
Passez à l'action
Voyez ce qu'un agent IA peut faire pour votre activité.
Un appel de 30 minutes pour cadrer votre besoin, estimer le volume automatisable et vous montrer l'architecture en conditions réelles.
À partir de 99 €/mois