Les rendez-vous se prennent le soir, quand le salon est déjà fermé.
Un agent IA prend et modifie les rendez-vous 24/7 sur WhatsApp pour votre salon, spa ou institut, réduit les no-shows et répond aux clients, pendant que votre équipe est en prestation.
Appel de 30 min, sans engagement.
Léa D. — Bonjour, vous auriez une dispo pour un balayage samedi ? Agent — Bonjour, il reste samedi 10h et 14h30 avec Camille. Comptez environ 2h30. Léa D. — 10h c'est parfait. Agent — Très bien. Voici le lien pour régler l'acompte et bloquer le créneau : Léa D. — C'est payé. Agent — Merci, votre rendez-vous est confirmé samedi 10h avec Camille. Vous recevez un rappel la veille. Léa D. — Je suis enceinte, est-ce que la coloration pose un problème ? Agent — Je préfère que Camille vous réponde elle-même : je lui transmets, elle vous rappelle demain.
Une cliente écrit après la fermeture. L'agent propose les créneaux réels, encaisse l'acompte et confirme. Sur une question de santé, il ne répond pas à la place du professionnel.
Beauté & bien-être
Trois problèmes qui vous coûtent des clients.
Les demandes de RDV hors horaires, jamais captées
Vos clients cherchent à réserver le soir et le week-end, quand le salon est fermé. Sans réponse à ce moment-là, ils prennent rendez-vous ailleurs.
Les no-shows qui plombent le planning
Un créneau réservé puis non honoré, c'est du temps de praticien perdu et un manque à gagner sec, que de simples rappels ne suffisent pas à enrayer.
Le standard occupé pendant les prestations
En plein soin, personne ne peut décrocher. Les appels et messages s'accumulent et les demandes de réservation restent sans réponse.
Beauté & bien-être
Comment l'agent s'en occupe.
Sur WhatsApp et en chat, l'agent gère l'agenda et répond à votre place, 24/7.
WhatsApp, e-mail et chat, pilotés depuis une seule console.
Il prend et modifie les RDV, 24/7
Réservation, report, annulation : l'agent gère le rendez-vous à toute heure et répond sur les prestations, les tarifs et les disponibilités.
Il réduit les no-shows
Rappels automatiques avant le rendez-vous et possibilité de demander un acompte pour sécuriser les créneaux qui comptent.
Il escalade quand il le faut
Les demandes sensibles ou particulières sont transmises à l'équipe avec le contexte, et tout est piloté depuis une seule console.
Il se branche sur vos solutions existantes, il ne les remplace pas.
L'agent se connecte à votre logiciel de réservation. Votre planning et vos fiches clients restent dans votre outil ; il prend en charge les demandes hors horaires et le volume que votre équipe ne peut pas gérer pendant les soins.
Compatible avec votre logiciel de réservation et de planning.
Ce que l'agent prend en charge.
Prise de rendez-vous
Réservation, report et annulation gérés automatiquement, 24/7, dans votre agenda.
Anti-no-show
Rappels avant le rendez-vous et acompte pour sécuriser les créneaux qui comptent.
Réponses 24/7
Prestations, tarifs, disponibilités : le client obtient une réponse immédiate, même le soir.
Encaissement d'acompte
L'agent peut demander un acompte, exécuté par un workflow fiable et sécurisé.
Référence
Ce que fait l'agent, mesuré en production.
Pas des moyennes de marché ni des projections : le relevé de l'agent qui tourne aujourd'hui chez un client.
Catch Beach Club
Groupe Twinpalms · Phuket
Notre plus gros déploiement : un agent multilingue qui prend les réservations 24/7, envoie les rappels et encaisse, sans intervention humaine. La même approche se transpose à un salon, un spa ou un institut dont l'équipe est en prestation toute la journée.
- Canal
- WhatsApp Business
- Périmètre
- Réservation, encaissement, ventes additionnelles
- Systèmes
- SevenRooms · Paylink
- En service depuis
- 2026
- 1 607
- Envoyés par l'agent, dans la langue du client, sur la période mesurée.
- 126
- Le jour le plus chargé de la période, absorbé sans renfort.
- 149
- Ce que l'agent a choisi de ne pas traiter seul, transmis avec tout le contexte.
- 24/7
- La nuit, le week-end et en plein rush de saison, quand la réception ne suit pas.
Messages traités
Messages en une journée
Mains passées à l'équipe
Sans interruption
Relevé sur 30 journées d'exploitation d'un établissement premium international, entre juin et août 2026. Chiffres bruts, non extrapolés.
Intégrations
Connecté à vos outils, pas posé à côté.
L'agent lit vos disponibilités réelles, écrit dans votre système de réservation et encaisse là où vous encaissez déjà. Vous ne changez rien à votre stack.
Canaux
Là où l'agent vit : un seul agent sur tous vos canaux écrits, dans la langue du client.
- WhatsApp Business
- Gmail
- WhatsApp Business
- Gmail
- WhatsApp Business
- Gmail
Systèmes métier
Ce sur quoi il se branche. Chaque intégration est un vrai chantier, alors on dit où on en est pour chacune.
- Slack
- Stripe
- Mews
- Google Agenda
- En production
- Branché et en service aujourd'hui chez un client.
- Connecteur prêt
- Déjà construit, activable au déploiement.
- Compatible, sur demande
- API vérifiée. L'intégration est chiffrée au cadrage.
Un logo ici veut dire que la compatibilité a été vérifiée, pas qu'elle est promise. Un outil absent de cette liste mais qui expose une API s'intègre aussi : on le regarde au cadrage.
Questions fréquentes
Passez à l'action
Voyez ce qu'un agent IA peut faire pour votre activité.
Un appel de 30 minutes pour cadrer votre besoin, estimer le volume automatisable et vous montrer l'architecture en conditions réelles.
Sans engagement. Vous repartez avec un périmètre clair, même si on ne travaille pas ensemble.